- Servicio al cliente
- Tipos de clientes
- Control de los procesos de atención al cliente
- Reglas importantes para las personas que atiende los 10 componentes básicos del buen servicio visión estratégica del servicio
Contenido del curso
Detalles del evento
Duración en horas : 40 hrs
Modalidad: Virtual
Costo por categoría
Categoría A: $97.600
Categoría B: $105.100
Categoría C: $150.200
Categoría D: $165.200
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Importante: La fecha de inicio, horarios y la continuidad de los programas de Educación informal (Capacitación), están sujetos a cambios, de acuerdo al número de personas matriculadas.
