La Caja de Compensación Familiar del Magdalena CAJAMAG, es una corporación de derecho privado sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Subsidio Familiar y al Sistema Integral de Protección y Seguridad Social colombiano. En cumplimiento de su misión, Cajamag genera oportunidades que permiten cerrar la brecha social, desarrolla su gestión a través de la Administración de Recursos y la Prestación de Servicios Sociales, contribuyendo al mejoramiento de las condiciones de vida y el desarrollo humano integral de los trabajadores afiliados, sus familias y población vulnerable beneficiaria de los diferentes programas.

La Administración de Recursos contempla la gestión que desarrolla CAJAMAG con los recursos aportados por los empleadores para el otorgamiento de subsidios dirigidos a las poblaciones que por ley son beneficiarias del Subsidio Monetario, la administración de fondos de ley con destinación específica pertenecientes al Sistema de Protección Social que dependen del 4%, como el FOVIS: Subsidio de Vivienda de Interés Social, régimen subsidiado de salud, FONIÑEZ, Atención Integral a la Niñez y Jornada Escolar Complementaria y FOSFEC: Fondo para la Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante.

Para la gestión de los recursos aportados, los empleadores afiliados y los fondos de ley con destinación específica pertenecientes al Sistema de Protección Social, la Corporación ha definido la siguiente cadena de valor:

RECAUDO – APROPIACIÓN – ASIGNACIÓN – COMPENSACIÓN – GARANTÍA DE LA PRESTACIÓN

Misión

Trabajamos con sensibilidad social y por el bienestar de nuestros afiliados, sus familias, población vulnerable y comunidad, con un talento humano comprometido en la prestación de servicios integrales subsidiados en las categorías A y B, generando un desarrollo en la región con un manejo eficiente de los recursos.

Visión

CAJAMAG, en el 2021, en cumplimiento de su misión será reconocida en el Magdalena por su aporte a la educación, cultura y recreación con un alto grado de responsabilidad social y sostenibilidad. 

Políticas de Calidad

Para CAJAMAG los siguientes son los principios fundamentales sobre los cuales basa su política:

• ENFOQUE AL CLIENTE (AFILIADOS Y USUARIOS DE LOS SERVICIOS): Ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y expectativas tanto de usuarios y afiliados como de población vulnerable y las partes interesadas, dentro del marco de la responsabilidad social y el cumplimiento de los requisitos aplicables.

• GESTIÓN POR PROCESOS: Gestionar los procesos para alcanzar el mejoramiento continuo del sistema de gestión y garantizar así los resultados planteados por la Caja.

• MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FISICA Y TECNOLÓGICA: Adecuación de la infraestructura física y tecnológica para que soporte los procesos y la estrategia definida por la Caja.

• DESARROLLO HUMANO: Desarrollo de las competencias, sensibilidad social, la toma de conciencia y el compromiso de todo el personal para generar un ambiente favorable que se traduzca en una excelente atención a los afiliados y usuarios.

• EDUCACIÓN: Formar integralmente personas a través de programas educativos de calidad acordes con las necesidades de la Región, garantizando la pertinencia con el sector productivo o población objetivo.

• FINANCIERO: Garantizar la sostenibilidad financiera de la Caja, generando la estabilidad en los proyectos y programas de la Corporación.

Valores

• Sensibilidad Social: Conciencia de solidaridad y servicio, identificando los problemas sociales y económicos de la comunidad, atendiéndolos desde nuestra labor. 
• Compromiso: Actitud positiva y responsable por parte del equipo de trabajo de la Caja de Compensación Familiar del Magdalena para el logro de los objetivos y metas, en el cual cada persona aporta su máxima capacidad con gran sentido de pertenencia.
• Transparencia: Sinceridad en el actuar, en el pensar, en el decir: Conducta y disposición a que la actuación corporativa, en cualquier nivel que sea, esté sometida a normas y reglas claras y conocidas.
• Responsabilidad Social: Se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
• Eficiencia: Capacidad de obtener los máximos resultados con la menor cantidad de recursos, logrando estabilidad financiera para el desarrollo y sostenibilidad de La Caja.

Ver aquí

Código de Ética, Transparencia y Anticorrupción.

Código de Buen Gobierno

Protocolo de Servicios